Lieferung, Versand & Zahlung
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versandkosten und Zahlungsarten deiner Bestellung.
Bearbeitungs- und Produktionszeit
Die Bearbeitung deiner Bestellung beginnt nach Eingang der Zahlung. Die jeweilige Bearbeitungs- oder Produktionszeit kann je nach Produkt
unterschiedlich sein und wird direkt beim jeweiligen Artikel angegeben.
Bei vorrätigen Produkten beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel etwa 2–4 Werktage.
Bei personalisierten Produkten sowie Produkten, die individuell gefertigt oder zunächst bestellt und produziert werden müssen, kann die
Bearbeitungs- bzw. Produktionszeit je nach Auftragslage etwa 14–21 Werktage betragen.
Du benötigst deine Bestellung zu einem bestimmten Termin?
Bitte kontaktiere uns unbedingt vor deiner Bestellung. Wir prüfen gerne, ob dein gewünschter Liefertermin realisierbar ist.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung bzw. Produktion und Übergabe deiner Bestellung an den Versanddienstleister.
Die tatsächliche Lieferzeit hängt unter anderem vom Versandziel, der Versandart und dem jeweiligen Versanddienstleister ab.
Bitte beachte deshalb immer die beim jeweiligen Produkt angegebene Liefer- bzw. Produktionszeit.
Wenn du Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gemeinsam bestellst, kann die Bestellung grundsätzlich gemeinsam versendet werden, sobald alle Produkte lieferbar sind. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Produkt mit der längsten angegebenen Lieferzeit.
Versandkosten
Die Versandkosten werden abhängig von Gewicht, Größe und Versandart deiner Bestellung berechnet und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Für den Versand innerhalb Deutschlands gelten aktuell folgende Richtwerte:
5 €
7 €
ab 150 €
Die genannten Versandkosten können je nach Versandziel, Produkt, Versandart oder tatsächlicher Bestellung abweichen. Maßgeblich sind die im Bestellvorgang angezeigten Versandkosten.
Die Versandkosten enthalten einen Anteil für Verpackungsmaterialien, beispielsweise Karton, Seidenpapier, Aufkleber und Klebematerial.
Versand & Sendungsnummer
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest du die Sendungsnummer in der Versandbestätigung.
Bitte beachte, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung nach Übergabe an den Versanddienstleister etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Versand ins Ausland
Ob ein Versand in dein Land möglich ist und welche Versandkosten dafür anfallen, wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei internationalen Sendungen können je nach Zielland zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle oder sonstige Gebühren entstehen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen, sofern sie nicht ausdrücklich anders angegeben sind.
Zahlungsarten
Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Deine Bestellung wird nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
Wichtiger Hinweis zu Lieferzeiten
Angegebene Lieferzeiten beziehen sich auf die reguläre Abwicklung. Bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, Verzögerungen bei Produktionspartnern oder Versanddienstleistern kann es zu Abweichungen kommen. Sollte eine relevante Verzögerung absehbar sein, informieren wir dich entsprechend.
Fragen zu deiner Lieferung?
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, Lieferung oder zum Versand hast, kontaktiere uns gerne.
